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真诚热情暖人心 优质服务获锦旗


发布日期:2018-05-08 浏览次数: 字体:[ ]

2018年5月5日晚,一位司机将锦旗送到了绍诸延伸线清障施救队员的手中,锦旗上金灿灿的“真诚热情 优质服务”八个大字是对他们的热情服务的充分肯定。

这个暖心的故事要追溯到4月16日22点多,有一辆货车抛锚在绍诸延伸线绍向K76处。接令后,施救队立马出发,将车辆拖至街亭管理站外广场。由于发动机故障,整个修理过程持续了一天一夜,施救队员为司机主动送上热开水,并热情邀请司机和后来赶到的修理工一起吃工作餐,直至修复后双方挥手告别。

这是绍诸延伸线开通以来收到的第二面锦旗,绍诸延伸线全员切实做好“爱延伸”服务,以实际行动践行运营公司“五心五员”、“再多跑一次”核心服务理念,擦亮“最美高速”服务品牌。

信息来源:绍兴市高速公路运营管理有限公司



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